针对fcr系统出现的问题，解决问题逻辑如下：
首先，查看报错信息，如果可以直观看出是什么问题，则确认问题原因。若是操作人员错误操作导致的，则需要与其沟通解决。
如果报错信息不能直观的看出问题或者能看出问题但是不能确定报错位置，首先查看相关日志，找到报错程序的位置，先查看代码书写是否有问题，如若书写无误，则需要在开发环境（一般会存在开发环境、测试环境）测试问题能否重现，若能重现，则可以添加断点，跟踪程序，查看报错原因；如果问题只存在于测试环境而开发环境并没有问题，则先确认测试环境测试的账号是否存在特殊属性，导致问题出现，若账号没有问题，则需要对比两个环境的程序是否一致，若程序一致，账号也没有比较明显的特别之处，则需要将交易指向开发环境本地测试交易，跟踪断点，查找问题原因。