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解决方法/步骤：

1.打开IE浏览器，找到右上角的设置图标并选择Internet选项进入。

2.切换到高级选项，随后点击重置。

3.直接勾选以下复选项，最后点击重置进入下一步操作。

4.完成重置之后，点击关闭窗口。

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