故障：web和client无法登陆

排查思路：服务器是否正常启动-->查看服务器启动日志-->查看服务器启动报错日志

1. 排查tomcat启动问题

手动开启服务中的tomcat服务，发现开启和停止都是灰色的，无法操作，用命令杀死8080进程，就可以启动，也可以找到安装目录下bin/startup.bat,运行也可启动

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  kil进程 
  taskkill /F /PID xxx
  杀完进程后，启动和停止可以操作
  2. 查看tomcat日志
  查看tomcat启动日志，发现刚启动就报sql异常，ORA-28001:the pasword has expired
  报密码过期异常，登陆数据库服务器，看是否可以正常登陆，输入密码登陆提示修改密码，果然是密码过期了，把密码还修改为原密码，重启服务器，平台恢复正常登陆。

提示：遇到故障应该先看日志分析，不该先重启服务，杀进程，以后改正。