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1、路由器的问题，建议用户们查下是否还有网费，然后重启路由器和光猫。

2、网线没插好，拔下网线，然后再重新插上网线。

3、网卡驱动的问题导致无法联网，准备和U盘，然后下载网卡驱动放入到U盘中，插入电脑后进行网卡驱动的安装。

4、ip地址和WINS的问题。

5、重置网络命令，运行疑难解答。

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