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解决方法：

1、鼠标单击桌面左下角的windows图标。

2、进入开始菜单，点击windows 系统文件夹。

3、右键单击命令提示符--更多--以管理员身份运行。

4、进入命令提示符，输入netsh winsock reset回车。

5、等待重置完成，提示成功后关闭命令提示符。

6、这里点击开始按钮，然后点击重启即可。最后就能发现你原本不能打开的软件变回正常了。

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